• Yüksek kaliteli ürünlerin üretimi- satış ve satış sonrası hizmetlerini vermektir.
• Yüksek müşteri memnuniyet seviyesine ulaşmaktır.
• Yenilikçi ve yaratıcı bir yaklaşımla kişisel ve teknik birikimleri arttırmaktır.
• Gelişime açık bir kurum kültürü oluşturmaktır.
• İş süreçlerimizi sürekli iyileştirme prensibiyle geliştirmektir.
• Müşteri beklentilerini belirlemek- çalışanlara iletmek ve anlaşılmasını sağlamaktır.
• Yeni teknolojileri süreçlerimize adapte edebilmektir.
• Hızlı etkin ve ekonomik çözümleri müşterilerimize sunmaktır.
• Sektöründe rekabet gücü yüksek bir firma olmaktır.
• Kalite hedeflerimizi gerçekleştirmek için kurumsal kaynaklarımızı etkin kullanmaktır.
• Kalite yönetim sisteminin sürekliliğini sağlamaktır.
• Türkiye ve yurt dışı müşterilerimizin yasal mevzuatlarına uygun olarak çalışmaktır.
Çevre Politikası
• Çevre ile ilgili uymak ile yükümlü olduğumuz yasal ve diğer gereklilikleri yerine getirmek,
• Enerjiyi doğru ve verimli kullanmak ve doğal kaynakları korumak ve tüketimini azaltmak,
• Atık oluşumunu mümkün olan en düşün seviyeye indirmek, geri dönüşümü ve geri kazanımı desteklemek,
• Çevre ile ilgili amaç ve hedeflerimizi belirleyip düzenli takip ederek sürekli iyileştirilmelerini sağlamak,
• Teknik ve ticari olanakların el verdiği ölçüde çevreye en az zarar veren teknoloji ile çevresel etkileri az, hammaddeleri kullanmak,
• Çevre kazalarına neden olabilecek etkileri önceden belirleyerek yerinde ve zamanında gerekli tedbirleri almak,
• Etkin bilgi akışı ve eğitimler ile tüm çalışanlarımızı, tedarikçilerimizi, taşeronlarımızı ve toplumu çevre ile ilgili konularda sürekli bilinçlendirmek temel politikamızdır.
• İklim değişikliğinin önemi, gözetimi ve takibi konusunda; üst yönetimimiz, çalışanlarımız ve diğer tüm paydaşlarımızın farkındalıklarını yükseltmeyi, bu konuda zorunlu veya gönüllü yükümlülüklere uymayı ve sürekliliği sağlamayı taahhüt ederiz.
• Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş. firmasının çevre konusundaki faaliyetlerinden doğabilecek risklerde doğrudan, dolaylı ve/veya önemli ölçüde etkilenen herhangi bir taraf, Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.’ye web sitemizden ve/ veya çevre şikayet hattındaki 0850 800 2424 numaradan şikâyette bulunabilir.
